Formulär
Med Formulär via Kivra kan ni samla in feedback och återkoppling från era kunder på ett smidigt sätt. Formuläret skickas tillsammans med ett vanligt utskick för att exempelvis tycka till om ett vårdbesök, svara på frågor inför ett kommande besök, eller kanske göra val om hur man vill betala av en faktura. Vad ni vill fråga är upp till er!
6 400 720
Användare
220 395
Företagsanvändare
57 155
Avsändare
Så här kan ni använda formulär
Vilka användningsområden skulle kunna vara aktuella för er verksamhet?
Samla in information
Låt era kunder hjälpa er utvecklas – information och feedback är win/win.
Intitiera dialoger
En bra 'ice breaker' kan vara nyckeln till effektiv kommunikation.
Interaktiva erbjudanden
Berätta om era erbjudanden och få svar direkt.
Hälsoundersökningar
Hur mår era kunder eller patienter egentligen? Fråga!
Merförsäljning
Beställningsformulär med svar och beställning i ett.
Ingå avtal
Ingå avtal eller kontrakt med Kivras signeringstjänst.
Hur kan det se ut?
Exakt hur det ser ut och vilket upplägg ni använder är upp till er. Men här är ett exempel på hur det skulle kunna se ut.
Ställ en fråga och samla feedback
Med formulär kan ni få snabb feedback lika lätt som ni får svar på undersökningar. Exempelvis efter ett vårdbesök när upplevelsen fortfarande är färsk i minnet. Eller varför inte koppla det till en bokning och få in hälsoinformation direkt – istället för utskick i förväg och hoppas att patienten minns att ta med det? Kanske samla in behov och tankar från kunder för att bättre kunna anpassa framtida erbjudanden?
Enklare skapande med Formulärverktyg
Det är nu enklare att skapa formulär i Kivra. Med Formulärverktyg direkt i avsändarportalen kan ni bygga och testa formulär i ett visuellt gränssnitt och direkt se hur det kommer att upplevas av mottagaren. När formuläret är klart genereras en JSON-fil som används i er API-integration.
Välj rätt frågetyp
När du bygger ett formulär väljer du mellan olika frågetyper beroende på vilken typ av svar du vill samla in. Att välja rätt frågetyp gör formuläret tydligare för användaren och säkerställer att du får in rätt typ av data.
När PRI via Kivras digitala formulär inhämtar all information från privatkunderna som behövs i samband med en pensionering innebär det ett förenklat arbetssätt för oss och en effektivisering av hela pensioneringsprocessen.
– Stefan Arbrink, PRI:s chef för affärsutveckling.
Undersökningar eller formulär?